Conditions Générales d'Utilisation
Ces conditions régissent votre accès et l'utilisation de nos services de formation financière
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
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Nous nous efforçons de maintenir ces conditions claires et compréhensibles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
1 Acceptation des Conditions
En créant un compte ou en accédant à nos contenus éducatifs, vous confirmez avoir lu et compris ces conditions. Votre utilisation continue de la plateforme constitue une acceptation des modifications que nous pourrions apporter.
Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs, qu'ils soient inscrits à titre individuel ou dans le cadre d'une formation professionnelle. Les mineurs doivent obtenir l'autorisation parentale avant toute inscription.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements importants seront communiqués par email aux utilisateurs actifs.
2 Accès aux Services
Nos programmes de formation sont accessibles après inscription et paiement des frais applicables. Vous recevez un accès personnel et non transférable à la plateforme.
Conditions d'accès
- Vous devez créer un compte avec des informations exactes et à jour
- La sécurité de votre mot de passe relève de votre responsabilité
- Chaque compte est strictement personnel et ne peut être partagé
- Nous nous réservons le droit de suspendre ou fermer tout compte en cas d'utilisation inappropriée
- L'accès aux contenus premium nécessite un abonnement actif
Nous mettons régulièrement à jour nos contenus pédagogiques. Les modifications n'affectent pas la validité de votre inscription aux programmes en cours.
3 Propriété Intellectuelle
L'ensemble des contenus disponibles sur novexiarion, incluant les cours, documents, vidéos et exercices pratiques, sont protégés par le droit d'auteur et restent notre propriété exclusive.
Utilisation autorisée
Votre inscription vous donne le droit de consulter et télécharger les matériaux pédagogiques pour votre usage personnel uniquement. Toute reproduction, distribution ou exploitation commerciale est formellement interdite.
- Vous ne pouvez pas partager vos identifiants de connexion
- La capture d'écran ou l'enregistrement des cours est interdite sans autorisation
- Le partage de documents pédagogiques avec des tiers constitue une violation
- Les supports de cours ne peuvent être utilisés dans un contexte commercial
4 Obligations de l'Utilisateur
En tant qu'apprenant, vous vous engagez à utiliser la plateforme de manière responsable et respectueuse. Votre comportement doit favoriser un environnement d'apprentissage positif pour tous.
Comportements interdits
- Publier des contenus offensants, diffamatoires ou inappropriés
- Tenter d'accéder à des zones restreintes de la plateforme
- Perturber le fonctionnement technique des services
- Usurper l'identité d'autres utilisateurs ou du personnel
- Utiliser la plateforme pour des activités illégales
- Harceler ou intimider d'autres participants
Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension immédiate de votre compte, sans possibilité de remboursement.
5 Tarification et Paiements
Les tarifs de nos formations sont clairement indiqués sur le site. Tous les prix sont exprimés en euros TTC et peuvent être révisés avec un préavis raisonnable.
Modalités de paiement
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et virement. L'accès aux contenus payants est activé dès réception du paiement. Les factures sont disponibles dans votre espace personnel.
Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation de votre part. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre compte.
En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de suspendre l'accès à votre compte jusqu'à régularisation. Les frais déjà versés ne sont pas remboursables, sauf exception prévue par la loi.
6 Droit de Rétractation
Conformément à la réglementation française, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation après votre inscription. Ce délai court à partir de la validation de votre commande.
Attention : si vous commencez à accéder aux contenus de formation pendant cette période, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation. Cette renonciation est nécessaire pour que nous puissions vous fournir immédiatement l'accès aux cours.
Procédure de remboursement
Pour exercer votre droit de rétractation avant d'avoir accédé aux contenus, envoyez-nous un email à help@novexiarion.com. Nous traiterons votre demande dans les 48 heures et procéderons au remboursement sous 14 jours.
7 Limitation de Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour fournir des formations de qualité, mais nous ne pouvons garantir de résultats spécifiques. La réussite de votre apprentissage dépend de nombreux facteurs personnels.
Nature des contenus
Nos programmes de formation en gestion budgétaire sont conçus à des fins éducatives. Ils ne constituent pas des conseils financiers personnalisés. Pour des décisions importantes, consultez toujours un professionnel certifié.
- Nous ne garantissons pas d'amélioration financière spécifique
- Les exemples présentés sont illustratifs et peuvent ne pas correspondre à votre situation
- Votre situation personnelle nécessite une analyse individuelle
- Les résultats varient selon l'engagement et les circonstances de chacun
En cas d'interruption technique temporaire, nous ne pourrons être tenus responsables des désagréments occasionnés. Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité optimale de la plateforme.
8 Protection des Données
Vos données personnelles sont traitées conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité. Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de vos formations.
Vos droits
- Accès à l'ensemble de vos données personnelles
- Rectification des informations incorrectes
- Suppression de votre compte et de vos données
- Opposition au traitement pour motifs légitimes
- Portabilité de vos données vers un autre service
Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@novexiarion.com. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai d'un mois maximum.
Questions sur ces Conditions ?
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